Trường hợp này có 2 nguyên nhân:
🔹 TH1: Khoản tiền tính theo ngày (thường là tiền ăn) cấu hình chưa đúng ở cột Tính thừa thiếu tháng trước (cấu hình hoàn tiền nếu bé nghỉ)
Giải thích thông tin cấu hình tính thừa thiếu tháng trước:
- Ngày nghỉ tối thiểu: học sinh nghỉ từ số ngày này trở lên mới được tính thừa thiếu sang tháng này
- Chỉ tính có phép: nếu check vào ô này thì học sinh phải nghỉ có phép mới được hoàn tiền

🔹 TH2: Theo dõi thu phí tháng 10 chưa check đóng đủ hoặc cập nhật số tiền đã đóng của học sinh.
Cách xử lý: cập nhật thông tin đóng tiền cho học sinh
Bước 1: Vào Theo dõi thu phí -> chọn tháng 10
Bước 2: Check vào ô đóng đủ nếu học sinh đã đóng đủ tiền tháng 10 hoặc bấm vào nút Xem để nhập số tiền học sinh đã đóng
Bước 3: Bấm nút Lưu

Lưu ý: Nếu đã kiểm tra và không rơi vào 2 trường hợp này. Thầy/Cô vui lòng liên hệ hotline 028 7300 3588 (phím 1) để được hỗ trợ.